Política de Calidad

Política de Calidad

La Escuela de Cerámica de la Bisbal y Centro de Artesanía impulsa el trabajo para la mejora continua, bajo las premisas de la norma ISO 9001: 2015 para la actividad de cursos de formación ocupacional.
El centro opta por la gestión por procesos como herramienta principal para su organización definiendo una política de calidad enfocada a dar respuesta a las demandas de las partes interesadas, en la línea de la mejora continua y valores de centro.
El compromiso de la calidad afecta a toda la organización del centro, que acepta este reto y asume la responsabilidad de participar activamente en el desarrollo y mejora de la calidad del centro. La Dirección del centro velará y proporcionará los medios que esté a su alcance para alcanzar los objetivos de calidad.
La finalidad es conseguir la satisfacción de todos los grupos de interés detectados y buscar siempre la mejora continua.
La Escuela de Cerámica de la Bisbal y Centro de Artesanía:
• Es un centro de referencia en Formación Ocupacional en todo el ámbito de Cataluña central y Cataluña.
• Se trabaja para dar respuesta a toda demanda de formación ocupacional y continua que genere nuestro entorno.
• El centro trabaja para dar respuesta a la demanda de los profesionales y dar continuidad a la formación de los alumnos.
• La misión del centro es acompañar al alumno en todo momento hasta que alcance sus objetivos y una vez alcanzados seguir siendo su apoyo para actualizarse o implementado conocimientos.
 Nuestras líneas estratégicas son:
• Impulsar la formación para el empleo, especialmente en aquellos colectivos que presentan mayores dificultades de inserción laboral.
• Planificar e implementar programas de formación, como una herramienta que permite a los usuarios y usuarias adaptarse a la evolución permanente de las profesiones y de las funciones de los puestos de trabajo.
• Responder a las nuevas necesidades del tejido económico y social de nuestro entorno impulsando acciones formativas encaminadas a darles respuesta.
• Formar, orientar y acreditar los alumnos para la adquisición de las capacidades establecidas en el diseño de los programas de la formación ocupacional, y contribuir a su integración social.
• Orientar y asesorar al alumno a lo largo de toda la formación y salidas profesionales.
• Favorecer un entorno de trabajo participativo y motivador, que facilite su implicación en el proyecto y el funcionamiento del centro.
• Formar personas de acuerdo con las necesidades y los requerimientos de la sociedad, a fin de contribuir al progreso y al desarrollo social.
• En relación al equipo crear un entorno de trabajo participativo y motivador, que facilite su implicación en el proyecto y el funcionamiento del centro, de forma que se favorezca el desarrollo y la mejora de su profesionalidad y la mejora continuada de la Escuela.
• En relación a las empresas y sociedad, estudio, captación y previsión de las necesidades profesionales en todo momento.
Para todo ello la Dirección y todos los profesionales que forman parte de los servicios y programas de Formación Ocupacional de la Escuela de Cerámica de la Bisbal estamos comprometidos:
• En la mejora continua de los procesos.
• Al alcanzar la plena satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros usuarios y usuarias, clientes y demás grupos de interés.
• Al cumplir todos los requisitos legales y reglamentarios, así como los establecidos por nuestros clientes.
• En fomentar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad conforme a los requisitos de la norma ISO 9001: 2015.
• En fomentar el trabajo ordenado y responsable, promoción de actitudes correctas: puntualidad, autoexigencia, autonomía y motivación en los alumnos y profesionales.
• Favorecer un entorno de trabajo participativo y motivador para los profesionales y los alumnos, favoreciendo la participación en las actividades del centro y ayudando al buen funcionamiento de la Escuela
• La Escuela busca siempre un ambiente óptimo de trabajo entre profesionales y alumnado.


Vulpellac a 30 de Octubre de 2019

Dolors Ros Frigola